A Ouvidoria do Poder Judiciário recebeu 2,1 mil reclamações em 2006, das quais 72% foram solucionadas, segundo balanço divulgado pelo setor. Cerca de 30% foram encaminhadas pela Internet e a maioria pedia agilização de processos.
Este ano, informou o ouvidor-geral Joséfison Oliveira, o foco continuará sendo a busca da melhoria da prestação do serviço judiciário. Com isso, ele pretende reduzir o número de pedidos de celeridade no andamento dos processos. Em 2006, por exemplo, o ouvidor-geral despachou quatro mil processos.
Para fazer uma reclamação à Ouvidoria, basta acessar o site www.tj.ba.gov.br/servicos/ouvidoria e seguir as instruções. Outra opção é pelo telefone 0800-712222 ou, então, indo a um dos postos da Ouvidoria Judicial, no 4º andar do Fórum Ruy Barbosa ou na sala 103-Norte, no Tribunal de Justiça, no Centro Administrativo da Bahia. Também é possível fazer reclamação por correspondência, petição extra-autos ou preenchendo formulário específico na Ouvidoria.